Zoom ล่มทั่วโลก ผู้ใช้งานประชุมออนไลน์ได้รับผลกระทบชั่วคราว

แจ้งเหตุ – บริการ Zoom อาจได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์ Amazon Web Service มีปัญหาทำให้แอปฯ ต่างๆ ไม่สามารถใช้งานได้

เรียน ลูกค้าทุกท่าน

ขณะนี้ระบบคลาวด์หลักของ AWS โดยเฉพาะในภูมิภาค US-EAST-1 กำลังประสบปัญหา “อัตรา error สูง และ latency เพิ่มขึ้น” ซึ่งส่งผลกระทบต่อบริการออนไลน์หลายราย รวมถึง Zoom ที่ท่านอาจใช้งานอยู่ เราในฐานะผู้ให้บริการตัวแทนจำหน่าย Zoom กำลังเฝ้าติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และประสานกับทีม Zoom โดยตรง เพื่อให้บริการกลับมาเป็นปกติ โดยเร็วที่สุด  

สิ่งที่แนะนำให้ท่านทำในช่วงนี้:  

• หากท่านกำลังใช้งาน Zoom เพื่อประชุมด่วน – ให้พิจารณาใช้ Backup ช่องทาง เช่น โทรศัพท์ ประชุม หรือแอปสำรองในเบื้องต้น  

• หากพบปัญหาในการเข้าใช้งาน Zoom … โปรดแจ้งเราโดยทันที พร้อมข้อมูล: เวลาที่พบปัญหา, ลักษณะอาการ (เช่น ไม่สามารถเข้าห้องประชุม, สัญญาณเสียงช้า)  

• เราจะอัปเดตให้ทราบทันทีเมื่อมีข่าวสารเพิ่มเติมจาก Zoom หรือ AWS  

ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอขอบคุณที่ไว้วางใจในบริการ Zoom ผ่านเรา  

Smart Solution Computer 

Your Certified Zoom Partner

#AWSOutage #ZoomDown #CanvaDown  #CloudOutage #GlobalOutage #OnlineMeetingDown #TechOutage #InternetDown #DigitalDisruption